Vid laddstolpen 

1. Sätt laddhandtaget i bilen Byt app om du inte får träff (InCharge är Vattenfall, Recharge är Fortum)
2. Starta laddning i appen (ibland även med kort/tagg på stolpen).
3. Invänta batterisymbol med % (så du vet att laddstolpen laddar din bil) innan du lämnar bilen. Lägg gärna vår laddskiva i vindrutan med ditt telefonnummer ifyllt eller ladda hem appen www.needtocharge.com 
   Om inget händer, ta handsken ur bilen och börja om från början. Du kan inte ta ur laddhandtaget från bilen före du avslutat laddning.
4. Ladda lagom mycket! För vissa elbilar är det viktigt att ladda innan du går under 20% och  ladda inte över 80 %.  I detta spann går det snabbast att ladda (gäller för de flesta elbilar), särskilt om batteriet är varmt. Välj tidigast möjliga laddare, det kan vara kö vid nästa. Du skall helst ladda när du kommer fram till ditt mål, då har du ett varmt batteri. Ladda till 100 % gör du bara när du behöver det för att nå ditt slutmål.
5. Lägg laddskivan i rutan med beräknad färdig tid så om det blir färdigladdat tidigare än du tror kan någon ringa dig och du avbryter laddning via appen om du t ex äter lunch. Finns även en mycket bra gratis app för att kontakta andra elbilsförare NeedtoCharge
6. Laddplatsens P-skylt visar hur länge du får stå där (undvik böter).  https://www.mestmotor.se/recharge/artiklar/nyheter/20210121/vi-reder-ut-detta-galler-vid-parkering-pa-laddplats/

Startar inte laddningen?:

1. Om du kommer till en inte fungerande laddstolpe:
   * Ring kundtjänst först (telnr på stolpen och i appen), meddela nr på stolpe/laddhandtag så de kan hjälpa dig starta och ev fel blir anmält. Obs! Ringer du till Mer, vänta kvar efter telefonsvararen – det kommer en möjlighet till knappval ”för dig som har problem med laddning”, lägg inte på i ilska som jag gjorde !
   * Rapportera till andra elbilsförare att den inte fungerar. Elbil Sveriges medlemmar har startat ”Elbilsladdare ur funktion” på Facebook  och det resulterar i att operatörerna är snabbare att åtgärda driftstopp. Fotografera gärna stolpen med displayens text och skriv när och var du är.
   * Besök även www.uppladdning.nu, scrolla ner till ”Lägg till rapport/kommentar” längre ner på sidan för att informera andra som behöver laddning. Där kan du på väg till en stolpe se om det är något skrivet om den bland andras kommentarer.

Hjälp de som inte är så vana

Dela gärna med dig av din kunskap till de nyblivna elbilisterna –  nu blir vi snabbt många fler!
Elbil Sverige arbetar hårt för att göra det enklare att köra och äga elbil – bli medlem du också!